Política de Privacidade

Nesta página:

• Compromisso com a sua privacidade
• Dados que este site coleta
• Dados nos projetos que executamos para clientes
• Finalidades e bases legais
• Compartilhamento
• Cookies e medição de audiência
• Segurança e retenção
• Seus direitos
• Encarregado e contato

1. Compromisso com a sua privacidade

A CL3 Digital Marketing ("CL3") se compromete a proteger os dados pessoais de quem visita este site e de quem contrata os seus serviços. Esta política descreve, em linguagem direta, o que é coletado, para quê, com que base legal e como você exerce os seus direitos.

Ela cobre duas situações diferentes, e é honesto separá-las: o que acontece neste site (cl3.com.br) e o que acontece nos projetos que executamos para clientes.

2. Dados que este site coleta

• Formulário de contato e orçamento: nome, e-mail, telefone e a descrição do que você procura, além da página em que o formulário foi enviado. Esses dados chegam por e-mail à equipe da CL3 e são usados para responder e elaborar a proposta.
• WhatsApp: os botões do site abrem uma conversa no aplicativo. A conversa acontece dentro do WhatsApp, sob a política de privacidade do WhatsApp, e o seu número fica visível para a CL3 como em qualquer conversa.
• Medição de audiência: o site usa o Google Analytics 4, com identificador aleatório em cookie, sem nome, e-mail ou telefone. Os números são lidos apenas de forma agregada.
• Registros de acesso: o servidor guarda logs com endereço IP, data e página acessada, exigência do Marco Civil da Internet e insumo das proteções contra abuso e invasão.

Este site não usa Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag nem qualquer outro rastreador além do Google Analytics 4.

3. Dados nos projetos que executamos para clientes

Quando a CL3 desenvolve sites, sistemas, campanhas de anúncios ou integrações de CRM para um cliente, os dados coletados nessas plataformas pertencem ao cliente, que é o controlador. A CL3 atua como operadora: trata os dados conforme a instrução e a finalidade definidas pelo cliente e pelo contrato.

Nesses projetos podem existir ferramentas como pixels de anúncios (Google, Meta, TikTok, LinkedIn), gateways de pagamento em e-commerce e CRMs. As regras de privacidade aplicáveis são as do site ou sistema do cliente, publicadas por ele.

4. Finalidades e bases legais

• Responder contatos e enviar orçamentos: procedimentos preliminares ao contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Executar contratos firmados: execução de contrato (art. 7º, V).
• Medir audiência de forma agregada e proteger o site contra abuso: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Guardar registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Enviar comunicações que não se encaixem acima: somente com o seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.

5. Compartilhamento

A CL3 não vende dados pessoais. O compartilhamento se limita a fornecedores necessários para operar: provedor de hospedagem e e-mail, Google (Analytics) e, nos projetos de clientes, as plataformas definidas em cada contrato. Cada fornecedor recebe apenas o necessário para a sua função.

6. Cookies e medição de audiência

Este site usa o Google Analytics 4 para entender como as páginas são encontradas e usadas: quantas pessoas chegam, por qual origem e quais conteúdos leem. A ferramenta grava cookies com um identificador aleatório, que não carrega o seu nome, e-mail ou telefone.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, ou instalar o complemento oficial de desativação do Google Analytics. Nenhuma função do site depende de aceitar cookies.

7. Segurança e retenção

O site trafega inteiramente sob HTTPS, o servidor recebe atualizações e proteções contra acesso não autorizado, e as práticas de desenvolvimento seguem o princípio de coletar o mínimo necessário.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou a obrigações legais e contratuais. Mensagens de orçamento que não viram contrato são descartadas quando deixam de ser úteis para o atendimento.

8. Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você confirmação, acesso, correção, eliminação, portabilidade e outros direitos sobre os seus dados. A lista completa, com o passo a passo para exercer cada um, está na nossa página sobre a LGPD.

9. Encarregado e contato

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da CL3 Digital Marketing atende pelo e-mail contato@cl3.com.br. Você também pode falar conosco pela página de contato.

Documentos relacionados: LGPD e os seus direitos e Termos e Condições.